Probleme mit Aerosoft

[philippdorn]

Hallo Leute,
wer mich kennt, wird sich nicht wundern, dass ich schonwieder Probleme mit einem Hersteller habe.
Erst wars Captain Sim, dann France VFR und jetzt.....

AEROSOFT?!

Aber ja es stimmt. Ich habe mir X-Maledives vor einiger Zeit gekauft, ist auch extrem toll. Nun habe ich ausversehen meine ganzen Scenery Add-Ons gelöscht. Habe ich mir
gedacht, kein Problem, ich melde mich bei Aerosoft an und hol mir die .exe nochmal. Ich will mich anmelden und denke mir WAS?! Mein Account ist gelöscht worden. Na toll....

Nun habe ich alles Versucht, sowohl "Passwort vergessen" Dort muss ich dann meine Email eingeben, diese ist aber nicht Regestriert bei Aerosoft. Jetzt habe ich ein Problem.

Mittlerweile schon über 60 € an fehleinkäufen verloren. Ich mache bald nichtmehr mit.

Naja, meine Frage: Wie kann das sein das Aerosoft meinen Acc löscht?! (Support meldet sich nicht!)

[CGN/EDDK]

Musst wohl oder übel Aerosoft Kontaktieren. Die Kontakdaten hier:

Aerosoft GmbH
Flughafen Paderborn/Lippstadt
Lindberghring 12
33142 Büren

Vertretungsberechtigt: Winfried Diekmann


Telefon: 02955-7603-10
Telefax: 02955-7603-33
Mail: info@aerosoft.de

Handelsregister Amtsgericht Paderborn HRB 1989
EG-Umsatzsteuer ID: DE 12 632 75 35
Steuer-Nummer: DE 65288590

[HanaAir]

Oder vielleicht das hier machen:


Erstens:
Schreib mal ins Aerosoftforum, die helfen bestimmt.
Zweitens:
Gute Idee mit dem Support , jedoch dauert das auch , bis die Antworten!
Die haben nicht soviele Mitarbeiter, das du innerhalb von 2 Minuten direkt eine
Antwort bekommst.

[lukasde]

Lieber Philipp,

hier im Forum wird dir mit an Sicherheit grenzender Warscheinlichkeit keiner helfen können, da hier niemand etwas mit Aerosoft zu tun hat.

Wenn du auf eine E-Mail oder was weiß ich keine Antwort erhältst, dann rufe doch einfach mal an.